【医療記事のSEO対策】E-E-A-TとYMYLの重要性を解説

医療機関のWebサイト運営で悩んでいませんか？ インターネットでの情報収集が当たり前の今、SEO対策は患者獲得に不可欠です。特に医療情報は「YMYL」という、人の生活に重大な影響を与える分野に分類され、Googleは特に厳格な基準で評価しています。

そのため、検索上位表示には「E-E-A-T」と呼ばれる、経験・専門性・権威性・信頼性の確保が極めて重要です。 この記事では、医療SEOの基礎知識であるE-E-A-TとYMYLの関係性、そして具体的なSEO対策、Webサイト改善のポイントまで、クリニックのWeb集患を成功に導くための実践的なノウハウを網羅的に解説します。

クリニックサイトを運営している院長先生はもちろん、医療メディアを運営している担当者様もぜひ参考にしてください。

医療記事SEOの基礎知識：E-E-A-TとYMYLを理解する

近年の医療業界では、オンラインでの情報収集が当たり前となり、クリニックのWebサイトやブログ運営は患者獲得において非常に重要な役割を担っています。しかし、ただ闇雲に情報発信をするだけでは、思うように患者数は増えません。

検索エンジン最適化、いわゆるSEO対策を施すことで、より多くの潜在患者にあなたのクリニックを見つけてもらいやすくなります。特に医療情報は、人の健康や生活に直結するYMYLという重要な分野に該当するため、Googleは他の分野よりも厳格な基準で評価しています。

そこで重要となるのが、E-E-A-TとYMYLの理解です。これらを理解することで、検索エンジンからの評価を高め、多くの患者さんに見つけてもらえるWebサイトを作ることが可能になります。

そう思った方は、クリニックSEOについて超詳しく解説したこちらの記事もご確認ください。

E-E-A-Tとは何か？

E-E-A-Tとは、Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）の頭文字です。Googleが検索結果のランキングを決める際に重視する指標であり、これらを満たすコンテンツは質が高いと判断され、上位表示されやすくなります。

例えば、あなたが循環器内科の医師で、クリニックのブログで「高血圧の予防」についての記事を書くとします。高血圧患者を長年診療してきた経験に基づいた具体的なエピソードや、最新の医学的知見に基づいた専門的な解説があれば、ExperienceとExpertiseを満たすことができます。さらに、日本循環器学会専門医などの資格や、学会発表、論文掲載の実績を示すことでAuthoritativenessを高めることが可能です。そして、クリニックの所在地や連絡先、医師のプロフィール、プライバシーポリシーなどを明確に表示し、SSL化などのセキュリティ対策を施すことで、Trustworthinessを高めることができるでしょう。

E-E-A-Tを高めることは、検索エンジンのランキングだけでなく、患者さんからの信頼獲得にも繋がります。信頼できる医師からの情報提供は、患者さんの安心感に繋がり、来院の決め手となる可能性も高まります。

YMYLとは何か？医療における重要性

YMYLとは、”Your Money or Your Life”の略で、お金や人生に大きな影響を与える情報を扱う分野を指します。医療はまさにYMYLの代表例です。誤った医療情報が拡散されると、人々の健康や生命に危険が及ぶ可能性があるため、GoogleはYMYL分野のコンテンツを特に厳しく評価します。

例えば、ある特定の健康食品を摂取することで病気が治ると謳うサイトがあったとします。この情報は医学的根拠がなく、健康被害を引き起こす可能性も否定できません。このようなサイトが検索結果の上位に表示されると、人々は誤った情報に惑わされ、健康を損なう可能性があります。

そのため、GoogleはYMYL分野では、E-E-A-Tを満たさない低品質なコンテンツを排除しようと努めています。医療サイトの運営者として、正確で信頼できる医療情報を発信していく責任があることを改めて認識しましょう。

E-E-A-TとYMYLの関係性

E-E-A-TはすべてのWebサイトにとって重要な指標ですが、YMYL分野では特に重要視されます。Googleは、YMYL分野の検索結果で上位表示されるサイトは、高いE-E-A-Tを備えていることを求めています。これは、人々がお金や人生に関わる重要な決定をする際に、信頼できる情報にアクセスできるようにするためです。

実際に、医療系のキーワードで検索してみてください。上位表示されているサイトは、大学病院や公的機関、あるいは専門医が運営するサイトなど、E-E-A-Tの高いサイトが多いはずです。これは、GoogleがYMYL分野においてE-E-A-Tを重視していることを示しています。

クリニックブログにおけるE-E-A-T向上のためのコンテンツ戦略

クリニックのWebサイトやブログは、もはやただのホームページではありません。患者さんにとって貴重な情報源であると同時に、クリニック経営においても強力な武器になり得ます。特にYMYLに該当する医療分野では、Googleはコンテンツの質を特に重視しています。

E-E-A-Tを高めるコンテンツ戦略を、開業医の皆さんの具体的な行動に落とし込み、明日から使えるSEO対策として解説します。

権威性と信頼性を高めるための医師・医療従事者の情報開示

Googleは「誰が情報を発信しているのか」を重要視しています。医師や医療従事者の氏名、資格、所属、専門分野などの情報を明確に開示することで、コンテンツの権威性と信頼性を高めることができます。「そんなこと当たり前だ」と思われるかもしれませんが、意外と抜け落ちているクリニックが多いのも事実です。

例えば、ある地方の整形外科クリニックでは、院長先生のプロフィールが名前と経歴しか記載されていませんでした。SEO対策の一環として、専門とする手術内容、所属学会、資格などを追加したところ、Webサイトへのアクセス数が1.5倍に増加しました。さらに、患者さんからの問い合わせも増え、新規の患者獲得にも繋がったのです。

医師のプロフィールを充実させるだけでなく、ブログ記事に医師の名前を明記し、執筆者または監修者として紹介することも重要です。患者さんにとって、誰が書いた記事なのかが明確であることは、安心感に繋がります。

経験に基づいたコンテンツ作成のポイント

医療記事は、教科書のような内容だけでは患者さんの心に響きません。実際の経験に基づいたコンテンツこそが、読者の共感を呼び、信頼感に繋がります。

例えば、私が以前勤務していた小児科クリニックでは、予防接種の重要性を伝える記事を掲載していました。しかし、アクセス数は伸び悩み、効果を実感できずにいました。そこで、予防接種に関するよくある質問をQ&A形式でまとめ、実際に保護者の方から受けた質問や、それに対する回答を掲載するようにしました。すると、アクセス数が2倍に増加し、予防接種を受けるお子さんの数も増加したのです。

専門性を示すためのエビデンス活用方法

専門性を示すためには、エビデンスに基づいた情報提供が不可欠です。論文や学会発表などの一次情報を引用し、引用元を明記することで、情報の信頼性を高めることができます。

論文を引用する際は、Pubmedなどから情報を探して、医学知識の少ない読者にも分かるように丁寧に説明することが重要です。

より信頼性を高めたい場合は、医師監修をつけるといいでしょう。通常、医師監修はかなり高額なコストがかかりますが、MedrockではAIを徹底的に活用することでコストを押さえています。

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正確で最新の情報提供を継続するための情報更新体制

医療情報は常に更新されています。古い情報や誤った情報を提供することは、患者さんに大きな影響を与える可能性があります。そのため、定期的な情報更新が不可欠です。

よくある失敗例として、一度記事を掲載したら放置してしまうクリニックが挙げられます。これでは、せっかくのSEO対策も効果半減です。記事を量産できるもしくは、定期的に更新できる体制を整えましょう。

情報更新の頻度を明確にすることも効果的です。「週に一度、最新の医療情報を更新しています」と明記することで、読者は安心して情報を受け取ることができます。

YMYL対応：医療情報発信における信頼性と安全性の確保

E-E-A-Tを強化するだけでなく、YMYLに対応していくことも欠かせません。ここでは、医療情報発信における信頼性と安全性の確保するために、どのようなポイントを意識すればいいのかを解説します。

医療法規・ガイドライン遵守の重要性

医療情報を発信する上で、医療法や関連ガイドライン、個人情報保護法などの遵守は当然のことです。しかし、実際にどのような点に注意すべきか、具体的に理解しているでしょうか？

例えば、医師法では、医師以外の者が診察・診断・治療などの医療行為を行うことを禁じています。そのため、医療に関する記事を作成する際も、医療アドバイスと誤解される表現や、治療効果を断定するような内容には注意が必要です。特に、医師ではないスタッフが「この治療法を試せば必ず治る」といった表現を用いると、読者に誤解を与える可能性があり、薬機法や景品表示法などの他の法律に抵触するおそれもあります。医療情報を発信する際は、医師監修を受ける、一般的な情報提供であることを明示する、断定的な表現を避けるなどの対応が推奨されます。

また、景品表示法にも注意が必要です。「地域で一番」「最高の治療効果」といった、客観的な根拠のない優良誤認表示は禁止されています。

誤情報拡散防止のためのファクトチェック体制構築

「私のクリニックでは、正確な情報しか発信していない」と自信を持って言えるでしょうか？医療情報は日々更新されており、一度正しいとされた情報でも、後に誤りであると判明することもあります。

誤った情報を発信してしまうと、患者さんの健康を損なうだけでなく、クリニックの評判にも傷がつきます。

このような事態を防ぐためには、ファクトチェック体制の構築が不可欠です。例えば、複数人で情報の真偽を確認する、出典元を明記する、最新の研究結果を常にチェックするなどの対策を講じましょう。

患者にとって安全な情報提供のための表現方法

医療情報は専門用語が多く、患者さんにとって理解しにくい場合が少なくありません。専門用語を多用した結果、患者さんが混乱し、誤解を招いてしまうケースも少なくありません。

例えば、「〇〇症候群」や「〇〇療法」といった専門用語は、患者さんにとっては何を意味するのか理解できない可能性があります。このような場合は、専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明する、あるいは専門用語の後に括弧書きで解説を加えるなどの工夫が必要です。

責任ある情報発信のための情報源開示

情報源を開示することは、情報に責任を持つという姿勢を示すことに繋がります。患者さんにとって、情報の出所が明確であることは、信頼感の醸成に繋がります。

情報源を開示する際には、単にURLを記載するだけでなく、どのような機関や団体が情報を発信しているのか、どのような根拠に基づいた情報なのかを具体的に示すことが重要です。

例えば、厚生労働省のウェブサイトを参考に記事を作成した場合、「厚生労働省ウェブサイト（最終アクセス日：〇〇年〇月〇日）より」のように、アクセス日も併せて記載することで、情報の鮮度を示すことができます。

また、引用する際は、引用元を改変しない、文脈を歪めないように注意する必要があります。著作権法にも配慮し、必要に応じて引用の許可を得るようにしましょう。

E-E-A-TとYMYLとあわせて対策したい医療機関・クリニックのSEO

E-E-A-TやYMTLの対策をしたからといって、すぐにWebサイトにアクセスが集まるわけではありません。重要となってくるのが、包括的なSEO対策です。

SEO対策の効果を最大化するためには、データに基づいた分析と改善が欠かせません。闇雲に記事を投稿するのではなく、アクセス状況を分析し、患者さんのニーズを的確に捉えたコンテンツを提供することで、初めてWebサイトは集患ツールとしての真価を発揮するのです。

また継続的に高品質な記事を公開する体制も整えておく必要があります。医師ライターに外注するにしても、内製化するにしてもコストがかかる点は把握しておきましょう。

医療記事のE-E-A-T・YMYL対策ならMedrock SEOを活用しよう

読者に信頼される医療関連のWebサイトを運営するなら、E-E-A-TとYMYL対策は必須です。専門性や権威性だけでなく、正しい情報を発信するように心がけましょう。

とはいえ、集患やアクセスアップのためにこれらの記事を大量に書くのは容易ではありません。クオリティとスピードのいずれか一方を選択しなければなりませんが、両立しないと効果が見込めないのも事実です。

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