クリニックSEO完全攻略ガイド｜集患率アップの秘訣を大公開！

2024年8月3日2025年2月20日

クリニックSEOとは、患者さんが「地域名＋クリニック」のキーワードで検索する際、クリニックのウェブサイトを上位に表示させる取り組みです。インターネットを使って集患するなら、クリニックSEOの概要や具体的な効果、ポイントなどを正確に把握しておくことが欠かせません。

本記事では、クリニックSEOの概要や集患率を上げるためのクリニックSEOの重要性、最新動向とトレンドなどをご紹介します。あわせてクリニックSEOに注力し集患に成功した事例や、具体的な施策なども解説するので、ぜひ参考にしてください。

ちなみに、クリニックSEOを強化するには良質な医療コンテンツの作成が欠かせません。Medrock SEOは、現役の医師でありAIエンジニアが開発した医療記事自動生成サービスです。

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クリニックSEOとは？集患率を上げるための重要性

クリニックSEOについて見ていく前に、まずはSEOの概要を把握しておきましょう。

SEOとはSearch Engine Optimization（検索エンジン最適化）の略で、検索エンジンで特定のキーワードが検索された際に、自院のウェブサイトを検索結果の上位に表示させるために行う対策のことです。

例えば、風邪で喉が痛い患者さんが「内科　渋谷　夜間診療」と検索したとします。渋谷で夜間診療を行っている内科を上位表示させることで、この患者さんはあなたのクリニックを見つけやすくなり、来院に繋がりやすくなります。

このようにクリニックSEOとは、検索する患者さんのニーズを的確に捉え、ウェブサイトを通じて適切な情報を提供することで、検索結果の上位表示を実現し、集患へと繋げることです。詳しくは後述しますが患者さんの立場に立って、どのようなキーワードで検索するかを想像することが重要です。

クリニックSEOは、適切な対策を行うことで、患者さんにとって有益な情報を提供しながら、より多くの患者さんにあなたのクリニックを知ってもらい、集患に繋げるための有効な手段となります。

クリニックSEOの主要対策

クリニックのウェブサイトを、まるで待合室で患者さんを待つように、より多くの潜在患者さんに発見してもらうためには、SEO対策が欠かせません。

SEO対策を適切に行うことで、ホームページへのアクセス数が増加し、結果として多くの患者さんの来院に繋がることが期待できます。この章では、クリニックSEOの主要な対策について、まるで患者さんに説明するように、分かりやすく解説します。

クリニックSEOの主要対策

内部SEO
外部SEO
コンテンツSEO

内部SEO

内部SEOとは、ウェブサイトの中身を最適化することで、検索エンジンがウェブサイトの内容を理解しやすくする対策です。

具体的には、ウェブサイトの表示速度や、ウェブサイト内での各ページへのリンク構造、そして、各ページに含まれるキーワードなどが含まれます。例えば、クリニックのウェブサイトの読み込み速度が遅いと、ユーザーはすぐに離れてしまい、検索エンジンの評価も下がってしまいます。

また、ウェブサイトの構造が複雑で、ユーザーが目的の情報にたどり着きにくい場合も、検索エンジンの評価は低くなります。

内部SEO対策で特に重要なのは、以下の点です。

・ページの読み込み速度を上げる
・ウェブサイトの構造をシンプルで見やすくする
・モバイルフレンドリーなデザインにする

これらの対策を行うことで、検索エンジンはウェブサイトの内容を正しく理解し、適切なキーワードで検索したユーザーにウェブサイトを表示しやすくなります。

外部SEO

外部SEOとは、他のウェブサイトから自分のウェブサイトへリンクを貼ってもらうことで、検索エンジンからの評価を高める対策です。他のウェブサイトからリンクが貼られているということは、あなたのクリニックのウェブサイトが信頼できる情報源であると認められている証拠となります。

例えば、地域の情報サイトや医療関連のポータルサイト、他の医療機関のウェブサイトなどからリンクを貼ってもらうことで、検索エンジンはあなたのクリニックのウェブサイトを信頼できる情報源だと判断します。

外部SEO対策で重要なポイントは下記の通りです。

・関連性の高いウェブサイトからリンクを獲得する
・被リンク元のウェブサイトの質にもこだわる
・自然な形でリンクを獲得する
・リンクのアンカーテキストを適切に設定する

不自然なリンクの購入などは、検索エンジンからペナルティを受ける可能性があるので避けましょう。これは、ブラックハットSEOと呼ばれるもので、発覚した場合には大きなペナルティを受ける可能性があります。

コンテンツSEO

コンテンツSEOとは、患者さんにとって有益な情報をウェブサイトに掲載することで、検索エンジンからの評価を高め、集患につなげる対策です。

例えば、クリニックの専門分野に関する詳しい解説記事や、よくある質問への回答、地域住民向けの健康情報などを掲載することで、ユーザーの関心を引きつけ、ウェブサイトへのアクセス数を増やすことができます。これは、患者さんが抱える不安や疑問を解消する情報を提供することで、クリニックへの信頼感を高めることに繋がります。

コンテンツSEO対策で重要なポイントは下記の通りです。

・ユーザーの検索意図を満たすコンテンツを作成する
・専門的で信頼できる情報を提供する
・分かりやすく読みやすい文章で書く
・定期的に新しいコンテンツを追加する
・適切なキーワードを選定し、コンテンツに自然に含める

良質なコンテンツを作成することで、ユーザーはクリニックの専門性や信頼性を認識し、来院に繋がる可能性が高まります。これは、患者さんとの良好な関係を築き、地域医療に貢献することにもつながるでしょう。

クリニックSEOのメリット

クリニック経営において、SEO対策はもはや必須と言えるでしょう。

インターネットが主要な情報源である現代において、クリニックのSEO対策は、患者さんが安心して適切な医療にアクセスできるようになり、ひいては地域医療への貢献にも繋がります。 SEO対策のメリットを、5つの視点から詳しく見ていきましょう。

集患力の向上

SEO対策を適切に行うことで、検索エンジンのランキングで上位表示されやすくなります。例えば、「内科　渋谷区」で検索した際に上位に表示されれば、渋谷区で内科を探している患者さんの目に留まりやすくなります。

従来の広告とは異なり、SEO対策は費用をかけずに多くの潜在的な患者さんにクリニックを知ってもらう有効な手段です。検索結果の上位表示は、クリニックの認知度向上に直接寄与し、新規患者さんの増加に繋がります。

私が支援支援しているクリニックでも、SEO対策を施したことで新規患者数が大きく増えた事例があります。

詳細はこちらの資料でも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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広告費の削減

新聞広告や折り込みチラシといった従来の広告手法と比較して、SEO対策は費用対効果に優れています。一度SEO対策を施したウェブサイトは、継続的に集患効果を発揮することが期待できるため、長期的な視点で見ると、広告費を大幅に削減できるでしょう。

もちろんSEO対策にも費用はかかりますが、それは将来への投資といえます。SEO対策によってウェブサイトへのアクセスが増加すれば、高額な広告費を徐々に減らしていくことも可能です。

これも私が支援している上記のクリニック例ですが、SEO対策に力を入れた結果、広告費を以前の半分にまで削減できています。

信頼性・権威性の向上

検索結果で上位に表示されることは、患者さんにとってクリニックの信頼性を高める重要な要素です。患者さんは、上位に表示されているクリニックを「多くの人から選ばれている」「信頼できる」と無意識に認識する傾向があります。これは、クリニックの評判向上、ひいては地域社会における地位向上にも繋がります。

例えば、専門性の高い医療情報を発信することで、患者さんだけでなく他の医療機関からも信頼を得ることができ、紹介患者数の増加にも繋がることが期待できます。

競合クリニックとの差別化

多くのクリニックが競合する中で、SEO対策は差別化を図る上で重要な役割を果たします。SEO対策によってクリニックのウェブサイトを特定のキーワードで上位表示させることで、競合クリニックよりも多くの患者さんの目に触れる機会を増やすことができます。

例えば、「小児喘息　専門医」といったキーワードで上位表示できれば、小児喘息の治療で悩んでいる親御さんがあなたのクリニックを見つけやすくなります。 コンテンツを通じて患者さん信頼感を与え、「このクリニックでなければ」と思ってもらうことが重要です。

患者の利便性向上

クリニックのウェブサイトを最適化することで、患者の利便性向上と集患に繋げることができます。特に、「診療時間」「アクセス方法」「よくある質問（FAQ）」といった検索ニーズの高い情報を分かりやすく掲載することで、患者が事前に必要な情報をスムーズに取得できます。

さらに、オンライン予約システムを導入することで、「クリニック予約」「診療予約 24時間」といった検索クエリにも対応でき、SEO効果を高めることが可能です。特に、高齢の患者や小さな子どもを持つ親にとって、スムーズな受診ができることは大きなメリットとなります。

このように、患者の利便性向上を意識したSEOに強いクリニックのウェブサイト作りは、検索エンジンでの評価を高め、より多くの患者の来院につながる重要な施策となります。

クリニックSEOの具体的な手順

この章では、クリニックSEOの具体的な手順を、医院経営者の方にも理解しやすいように、順を追って解説します。

キーワードリサーチ

SEO対策の最初のステップは、キーワードリサーチです。これは、患者さんがどのようなキーワードでクリニックを検索しているかを調査する作業です。

例えば、風邪の症状で悩む患者さんは「内科　渋谷　夜間診療」といったキーワードで検索するかもしれませんし、膝の痛みに悩む高齢の患者さんは「整形外科　新宿　高齢者　リハビリ」といったキーワードで検索するかもしれません。このように、患者さんの年齢や症状、ライフスタイルなどによって、検索キーワードは多岐に渡ります。

キーワードリサーチには、Googleキーワードプランナーなどの無料ツールや、有料のSEOツールが役立ちます。これらのツールを活用することで、特定のキーワードの検索ボリューム（検索回数）や競合性（他のウェブサイトとの競争の激しさ）などを調べることが可能です。検索ボリュームが多いキーワードは、多くの患者さんが検索している可能性が高い一方で、競合性も高いため、上位表示が難しい傾向があります。一方、検索ボリュームが少ないキーワードは、競合性が低いため、上位表示が比較的容易です。

キーワードを選ぶ際には、検索ボリュームと競合性のバランスを考えることが重要です。具体的には、ある程度の検索ボリュームがありつつ、競合性が低いキーワードを狙うのが効果的です。例えば、「小児科　夜間診療　渋谷」というキーワードの競合性が高い場合は、「小児科　夜間　渋谷区　発熱」のような、より具体的なキーワードでニッチなニーズを捉える戦略も有効です。

サイトの構築・改善

キーワードリサーチが完了したら、次はウェブサイトの構築、あるいは既存のウェブサイトの改善です。ウェブサイトは、患者さんにとってクリニックの第一印象となる重要な要素です。そのため、使いやすく、分かりやすいウェブサイト作りが重要になります。

まず、ウェブサイトの構成を整理し、患者さんが必要な情報に容易にアクセスできるようにしましょう。例えば、「診療時間」「アクセス方法」「診療科目」「医師紹介」などの情報は、明確に分かりやすく表示する必要があります。

近年、スマートフォンの普及に伴い、スマートフォンでウェブサイトを閲覧するユーザーが増加しています。そのため、レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンやタブレット端末からも快適に閲覧できるウェブサイト作りが必須です。

さらに、ウェブサイトの表示速度もSEOに大きな影響を与えます。表示速度が遅いと、ユーザーは待たされることにストレスを感じ、他のウェブサイトへ移動してしまう可能性があります。画像の圧縮やキャッシュの利用など、表示速度を改善するための技術的な対策も重要です。

サイトの表示スピードを改善させる方法は、以下の記事などで解説されているのであわせて参考にしてみてください。

https://www.oro.com/semlabo/288

コンテンツ制作と運用

ウェブサイトに掲載するコンテンツは、SEO対策の要です。患者さんにとって有益な質の高いコンテンツを作成することで、検索エンジンの評価を高めることができます。

コンテンツを作成する際には、キーワードを適切に盛り込むことが重要ですが、キーワードを詰め込みすぎると、不自然な文章になり、検索エンジンからペナルティを受ける可能性があります。患者さんに一方的に専門用語を並べ立てるのではなく、分かりやすい言葉で丁寧に説明する必要があるのと同様に、ウェブサイトのコンテンツも、自然で読みやすい文章で作成することが大切です。

例えば、特定の疾患に関する情報を提供する場合、症状や原因、治療法などを詳細に解説することで、患者さんの不安を解消し、信頼感を築くことができます。また、ブログ形式で定期的に情報を発信することで、ウェブサイトの鮮度を保ち、検索エンジンからの評価を高める効果も期待できます。

ローカルSEO対策

地域に根差したクリニックにとって、ローカルSEO対策は特に重要です。ローカルSEOとは、特定の地域での検索結果で上位表示を目指すSEO対策です。例えば、「内科　渋谷」で検索した際に、渋谷にあるクリニックが上位に表示されるようにするための対策です。

ローカルSEO対策として最も重要なのは、Googleマイビジネスへの登録です。Googleマイビジネスは、GoogleマップやGoogle検索にクリニックの情報を表示する無料のサービスです。クリニック名、住所、電話番号、診療時間、ウェブサイトURLなどを正確に登録し、写真や動画を追加することで、患者さんがクリニックを見つけやすくなります。また、患者さんからの口コミや評価も表示されるため、クリニックの評判管理にも役立ちます。

ローカルSEO対策を進めていく上で、口コミ対策は欠かせません。以下記事ではクリニックの口コミの対策方法や改善ポイント、効率化のノウハウなどをまとめているのでぜひ参考にしてください。

定期的な分析と改善

SEO対策は、一度実施すれば終わりではありません。検索エンジンのアルゴリズムは常に変化するため、定期的にウェブサイトのアクセス状況や検索順位などを分析し、改善していく必要があります。

Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用することで、ウェブサイトへのアクセス数やユーザーの行動などを分析できます。例えば、特定のページの離脱率が高い場合は、ページの内容や構成を見直す必要があるかもしれません。また、検索順位の変動も常にチェックし、順位が下がっているキーワードがあれば、その原因を分析し、適切な対策を講じる必要があります。SEO対策は、継続的な努力が不可欠です。

ここまで紹介した具体的な手順は、私の共著「クリニック経営者のためのゼロから始めるSEO集患術: Web流入数No.1達成のノウハウを完全公開」でも解説しているので、クリニックSEOを強化していこうとしている方はぜひ参考にしてください。

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クリニックSEOの注意点

適切な対策を行うことで、多くの患者さんの目に留まり、クリニックの信頼性を高めることができます。

一方で、不適切な対策は、クリニックの評判を損なう可能性もあるため、正しい知識を持ってSEOに取り組むことが重要です。

このセクションでは、長年の臨床経験とSEO対策の経験から得た注意点について、患者さんへ説明するように分かりやすく解説します。

コンテンツごとの目的を明確にする

SEO対策を行う上で、それぞれのコンテンツの目的を明確にすることは大切です。検索エンジンのアルゴリズムは日々進化しており、ユーザーにとって本当に役立つ情報を提供するウェブサイトが評価されるようになっています。

例えば、「頭痛」に関するコンテンツを作成する場合、単に頭痛の種類や治療法を羅列するだけでは不十分です。頭痛持ちの患者さんは、自分がどの種類の頭痛に該当するのか、どのような治療法があるのか、日常生活でどのようなことに気をつければ良いのかなど、具体的な情報を探しています。

小児科であれば「子供が頭痛を訴えた際に親が取るべき行動」、内科であれば「慢性頭痛の予防策」といったように、ターゲット層に合わせた具体的な情報を提供することで、ユーザーのニーズに応えることができます。

医療広告ガイドラインを遵守する

医療機関のウェブサイト運営において、医療広告ガイドラインの遵守は必要不可欠です。これは、医師免許を持つものとして当然の責務です。医療広告ガイドラインは、患者さんが誤解を招くような情報提供や、不当な勧誘行為から保護するために定められています。

例えば、症例写真や治療効果を掲載する場合、患者さんのプライバシー保護に最大限配慮し、個人が特定できるような情報は掲載しないようにする必要があります。また、「必ず治る」「最高の治療法」といった表現や、他の医療機関と比較して優位性を主張するような表現は、医療広告ガイドラインで禁止されています。

これらの規定に違反すると、行政処分を受ける可能性もあるため、十分に注意しましょう。院長自らコンテンツを作成する際、このあたりの知識が手薄になりがちなので、知識のある士業の方にチェックを依頼したり、チェックツールを活用したりしましょう。

Medrock SEOには、医療広告ガイドラインに違反しないかをチェックする機能が搭載されているので、質と信頼性の高い医療コンテンツ制作に役立ちます。

EEATを示す

EEATは、Experience（経験）、Expertise（専門知識）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）の頭文字をとったもので、Googleがウェブサイトの評価基準として重視している概念です。経験豊富な専門医で、学会の認定を受けている医者が信頼が高いと感じるのと同じです。

医療分野のウェブサイトにおいては、特にEEATが重要視されます。医師の経歴、専門分野、所属学会、資格などを明確に掲載することで、専門知識や権威性を示すことができます。また学会発表や論文掲載などを掲載することで、信頼性を高めることができます。

YMYLを意識する

YMYLとは、「Your Money or Your Life」の略で、お金や生活、健康、幸福に大きな影響を与える可能性のある情報を指します。医療情報はまさにYMYLに該当するため、ウェブサイトの信頼性が極めて重要です。

ウェブサイトに掲載する情報は、最新の医学的根拠に基づいた正確な内容でなければなりません。対策としては、情報の出典元を明確にして、情報の信頼性を高めることが重要です。

正確な医療情報を届ける

医療情報は、患者さんの健康に直結するため、正確であることが何よりも重要です。誤った情報や不確かな情報は、患者さんに不安や混乱を与え、適切な治療の妨げになる可能性があります。

そのため、ウェブサイトに掲載する医療情報は、常に最新の医学的根拠に基づいたものでなければなりません。また、専門用語を分かりやすく解説したり、図表やイラストを用いて視覚的に分かりやすく説明するなど、患者さんが理解しやすいように工夫することも大切です。適宜論文を引用して信頼性を担保するのが、効果的でしょう。