クリニック向けポータルサイト7選！選び方や注意点を解説

現代の医療機関にとって、患者との良好な関係構築は質の高い医療提供と同じくらい重要です。そして、その重要な役割を担うツールの1つが、クリニック向けポータルサイトです。実際、多くのクリニックがポータルサイトを活用し、業務効率化や患者満足度向上に取り組んでいます。

この記事では、クリニック向けポータルサイトを導入するメリットを３つ解説し、主要な7つのポータルサイトの特徴を紹介します。 自身のクリニックにとって最適なポータルサイトを選び、患者にとってより良い医療環境を提供できるよう、ぜひ参考にしてみてください。

クリニック向けポータルサイトを導入するメリット3つ

クリニックの経営を安定させ、より多くの患者さんに質の高い医療を提供したいと考えている院長先生にとって、クリニック向けポータルサイトの導入は、もはや必須と言えるかもしれません。今回は、クリニック向けポータルサイトを導入することで得られるメリットを３つ、具体的な例を交えながら詳しくご紹介します。

クリニックの認知拡大、ホームページへのアクセス増加、信頼度上昇

潜在患者への認知拡大

ポータルサイトは、いわばインターネット上の巨大な病院案内板です。数多くの病院やクリニックの情報が集約されており、患者さんは自分の症状や希望する地域、診療時間、診療科目など、様々な条件で絞り込み検索を行うことができます。

例えば、「内科 東京」といったキーワードで検索する人は、東京都在住で内科的な症状を抱えている可能性があります。「小児科 土曜診療」といったキーワードであれば、小さなお子さんを持つ親御さんで、平日は仕事で忙しい方が多いと推測できます。

このように、ポータルサイトに情報を掲載することで、従来の看板やチラシといった方法ではリーチできなかった、より広範囲の潜在患者にアプローチすることが可能となります。

ホームページへのアクセス数増加

多くのポータルサイトには、掲載しているクリニックのホームページへのリンクが貼られています。そのため、ポータルサイトを見た患者さんが、より詳しい情報を得るために、クリニックのホームページにアクセスしてくれる可能性が高まります。

ホームページでは、医師の紹介、診療時間、アクセス方法など、ポータルサイトよりも詳細な情報を掲載することができます。さらに、ブログなどで病気に関する最新情報や医師の診療方針、クリニックの理念などを発信することで、患者さんの不安を解消し、信頼関係を築くことにも繋がります。

患者との信頼関係構築

多くのポータルサイトには、口コミ機能が備わっています。実際にクリニックを受診した患者さんの生の声を掲載することで、他の患者さんはクリニックの雰囲気や医師の対応などを事前に知ることができます。

もちろん、良い口コミだけでなく、場合によっては批判的な意見が寄せられることもあります。しかし、批判的な意見も真摯に受け止め、改善すべき点は改善することで、患者さんの信頼獲得に繋がる可能性もあります。また、他の患者からの質問に対して、医師が直接回答する機能があるポータルサイトもあります。このような機能を活用することで、患者との距離を縮め、より密接なコミュニケーションを図ることができます。

クリニック向けポータルサイトを選ぶ上での注意点

クリニックのポータルサイトはたくさんあって、どれを選べばいいのか迷ってしまいますよね。いざ登録した後で「こんなはずじゃなかった…」とならないように、いくつか注意点を押さえておきましょう。ポイントは３つです。

①費用と機能のバランス ②検索エンジンでの露出 ③運営会社の信頼性とサポート体制

掲載費用と機能のバランス

ポータルサイトを選ぶ際には、まず掲載費用と機能のバランスをよく検討することが大切です。ポータルサイトによって、掲載費用は無料のものから有料のものまで、機能もシンプルなものから充実したものまでさまざまです。

例えば、あるポータルサイトは掲載費用が無料で、クリニック名、電話番号、住所などの基本情報のみ掲載できるとします。

一方、別のポータルサイトは掲載費用は有料ですが、写真や動画を掲載できたり、口コミ機能があったり、インターネット予約システムと連携できたりと、より多くの情報を掲載できる充実したプランだとします。

この場合、どちらのサイトを選ぶかは、クリニックの規模や診療科目、予算、そしてアピールしたい内容によって異なります。

もし、比較的小規模なクリニックで、予算を抑えたいのであれば、無料のポータルサイトに掲載し、必要最低限の情報のみを掲載するという方法も考えられます。

一方、新しく開業したクリニックや、専門性の高い診療科目で多くの患者を診察したいと考えているクリニックであれば、多少費用がかかっても、充実した機能を持つポータルサイトに掲載し、多くの情報を掲載してクリニックをアピールする方が効果的かもしれません。

検索エンジンでの露出

ポータルサイト選びでは、検索エンジンでの露出が非常に重要です。患者はGoogleやYahoo!などを使ってクリニックを探すため、検索エンジンで上位に表示されるポータルサイトは、より多くの患者に発見されやすくなります。

SEO対策がしっかりされているサイトは、流入数が増え、クリニックの認知度向上にもつながります。また、ポータルサイトのドメイン力や信頼度が高ければ、検索エンジンからも評価されやすく、露出効果がさらに高まる効果に期待できるでしょう。

サイト内での検索結果表示や、絞り込み機能の操作性が優れていることも、患者にとって重要な要素です。検索エンジンでの露出力を重視して選ぶことが、集客成功の鍵となります。

運営会社の信頼性とサポート体制

最後に、ポータルサイトを運営している会社の信頼性とサポート体制も確認しておきましょう。信頼できる運営会社であれば、安心してサイトを利用することができます。

信頼できる運営会社かどうかを見極めるポイントとしては、会社の設立年数や実績、プライバシーポリシーの内容、利用規約の内容などが挙げられます。

また、運営会社のホームページに、過去にポータルサイトに掲載したクリニックの体験談や、掲載実績などが掲載されている場合もありますので、参考にしてみると良いでしょう。

さらに、充実したサポート体制が整っているかどうかも重要です。ポータルサイトの操作方法や掲載内容に関する質問、トラブルが発生した場合の問い合わせ窓口など、困ったときにすぐに相談できる窓口があるか、問い合わせに対して迅速かつ丁寧な対応をしてくれるかなどを確認しておきましょう。

掲載費用が安く、機能が充実していても、運営会社のサポート体制が不十分だと、いざというときに困ってしまう可能性があります。

医療記事・コンテンツ制作も重要

クリニックの経営を安定させるために、ポータルサイトの活用は非常に重要です。ポータルサイトの導入により、患者の来院促進や評判向上に役立つだけでなく、業務効率化やコスト削減にも貢献します。

しかし、ポータルサイト選びと同様に、医療記事やコンテンツ制作も経営において重要な要素です。

質の高い記事やコンテンツは、SEO効果を高め、クリニックの認知度を向上させ、信頼性を築きます。当社では、医師×エンジニアが開発したシステムにより、ターゲットとキーワードを入力するだけで、自動で検索結果での上位表示を狙える記事を作成できます。興味のある方は、ぜひお気軽に以下よりお問い合わせください。

クリニック向けポータルサイト7つを厳選

数あるクリニック向けポータルサイトの中から、今回は代表的な7つのポータルサイトをピックアップしました。それぞれのサイトの特徴を分かりやすく説明しますので、ぜひ参考にしてみてください。

SEO対策が強い：ドクターズファイル

ポータルサイト	ドクターズファイル
特徴	検索ランキング上位
露出	3,000万PV以上/月
費用	要お問い合わせ
URL	https://doctorsfile.jp/

ドクターの診療に対する想いや方針などを丁寧に取材し、ドクターと患者の心の懸け橋を目指す総合医療情報サイトです。患者が比較検討しながら自分に合った病院・クリニックを見つけられます。

クリニック名やドクター名、駅名・行政区名はもちろん、「病名」や「症状」といった検索でも導線をつくり、Google,Yahoo などの検索エンジンからユーザーを獲得しています。

口コミに自信があるなら：Caloo

ポータルサイト	Caloo
特徴	口コミが豊富
掲載数	17万件
露出	3,200万PV以上/月
費用	要お問い合わせ
URL	https://caloo.jp/

「Caloo」は、患者がクリニックや病院を検索し、口コミや評価を参考に医療機関を選べるポータルサイトです。

全国の医療機関情報が掲載されており、口コミや評価システムが充実しているため、信頼性の高い情報を得ることができます。

また、病院の専門分野や診療科目に基づいた検索が可能で、患者にとって利便性が高いのが特徴です。医療機関にとっても、集客効果が期待できるため、クリニックの認知度向上に役立つサイトです。

費用を抑えたいならここ：病院なび

ポータルサイト	病院ナビ
特徴	すべての機能が無料
掲載数	23万件以上
露出	3,000万PV以上/月
費用	無料 詳細はこちら
URL	https://byoinnavi.jp/

「病院ナビ」は、全国の病院やクリニックの情報を検索できるポータルサイトで、特に医療機関の設備や治療内容に関する詳細な情報が充実しているのが特徴です。各病院の診療科目や診療時間、アクセス方法などの基本情報に加え、医師のプロフィールや専門分野、患者の口コミなども掲載されており、信頼性の高い情報を提供しています。

また、病院やクリニックは自身のページを通じて施設の特徴や最新の治療方法をアピールでき、集客に繋がる効果も期待できます。特に、診療科目別や地域別の検索が充実しており、患者が自分に最適な医療機関を見つけやすいのが「病院ナビ」の大きなメリットです。

地方厚生局が公開する保険医療機関・保険薬局の指定一覧 または 各都道府県が公開する医療情報ネットで確認ができる病院、クリニック、保険調剤薬局であれば、無料で掲載できます。

手早く始めたいなら：マイクリニック

ポータルサイト	マイクリニック
特徴	シンプルなデザイン
掲載数	16万件以上
露出	1600万PV以上/月
費用	無料
URL	https://www.myclinic.ne.jp/

「マイクリニック」は、患者が全国のクリニックや病院を簡単に検索できるポータルサイトです。地域や診療科目、症状に基づいて医療機関を検索できるため、患者が自分に合った医療機関を見つけやすいのが特徴です。

また、各医療機関の診療時間、アクセス方法、口コミ情報も掲載されており、初めての患者でも安心して選択できます。さらに、医療機関側も専用ページを通じて自院の強みや最新の情報を発信できるため、地域での認知度向上や患者の集客に大きく貢献します。

マイクリニックは無料で掲載することができ、コストを抑えてクリニックの認知を拡大させたい方におすすめです。

幅広い疾患に対応：Medical Note

ポータルサイト	メディカルノート
特徴	稀少疾患などを含む幅広い疾患の記事が豊富
掲載数	15万件以上
露出	1500万PV以上/月
費用	基本無料 プロモーション強化のためのプランあり
URL	https://medicalnote.jp/

「Medical Note」は、現役の医師や専門家が監修した信頼性の高い医療情報を提供するプラットフォームです。主に患者向けに病気や症状、治療法に関する詳細な情報を掲載しており、一般の人々が正確な医療知識を得ることを目的としています。

特徴として、診療科目や専門分野別に病院やクリニックを検索できる機能があり、ユーザーが自分の症状に合った医療機関を簡単に見つけられる点が魅力です。

さらに、Medical Noteは医療機関向けに専門性をアピールできるページを作成し、集客や認知度向上に貢献します。また、Yahoo! JAPAN検索とも連携しており、病名での検索結果にも反映されるため、幅広い患者層にリーチすることが可能です。

都内のクリニックなら：東京ドクターズ

ポータルサイト	東京ドクターズ
特徴	東京都に完全特化
掲載数	26000件以上
露出	300万PV以上/月
費用	3980円/月
URL	https://tokyo-doctors.com/

「東京ドクターズ」は、東京都内・神奈川・埼玉・千葉県内の病院やクリニック、歯科医院、動物病院を簡単に検索できる地域密着型の医療ポータルサイトです。患者が自分に最適な医療機関を見つけられるよう、医師の人柄や専門分野、治療にかける思いをインタビュー形式で紹介しており、医師の個性や診療内容を深く知ることができます。

また、WEB予約や診療科目、クリニックの特徴（夜間診療や駐車場の有無など）も詳細に確認できるため、患者にとって利便性の高いサービスです。

さらに、口コミや患者の声も反映されており、他の利用者の体験を参考にしながら医療機関を選べる点も魅力的です。特に地域別の検索機能が充実しているため、居住地に近い医療機関を簡単に見つけられるのが大きな利点となっています。

オンライン診療をしているなら：CLINICS

ポータルサイト	CLINICS
特徴	オンライン診療に特化
掲載数	2700件以上
露出	ー
費用	要問合せ
URL	https://clinics-app.com/

「CLINICS（クリニクス）」は、オンライン診療に特化したプラットフォームで、多くの医療機関に導入されています。患者は自宅や職場から、スマートフォンやパソコンを使用して簡単に診察を予約・受診できるため、特に忙しい方や移動が困難な方に便利です。

また、アプリ上でのキャッシュレス決済、ビデオ通話による診察、処方箋のデジタル送信が可能で、薬局とのオンライン服薬指導も受けられます。これにより、通院による感染リスクを抑え、診察から薬の受け取りまで一貫してオンラインで完結できる点が魅力です。

さらに、CLINICSは事前問診や診察の予約管理機能も充実しており、診察前の準備がスムーズに行えます。医師と患者双方にとって利便性の高いシステムとなっており、オンライン診療を積極的に推進する医療機関に広く活用されています

クリニックの医療記事・コンテンツ制作ならMedrock SEO

クリニックの経営安定と質の高い医療提供には、ポータルサイトの導入が必須になりつつあります。業務効率化によるコスト削減、患者満足度の向上による評判の向上、そして患者の利便性向上による来院促進といったメリットがあります。

最適なサイトを選ぶ際には、対象患者層に合わせた情報提供や、掲載情報、機能、サービス内容、料金体系、そしてセキュリティ対策を比較検討することが重要です。

主要なポータルサイト7選は、無料から有料のもの、地域密着型、医師監修のもの、オンライン診療に特化したものなど、それぞれに特徴があります。自院のニーズに合ったサイトを選び、効果的に活用することが大切です。